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Conseiller(e) Funéraire

CQP – certificat de qualification professionnelle reconnu par l’État et éligible au CPF

Le conseiller / assistant funéraire assure de manière autonome la réception et l’accueil des familles, la vente de prestations d’obsèques, la réalisation des démarches, la coordination des différents intervenants à la prestation. Il assume la responsabilité du bon déroulement des obsèques dans le cadre des moyens qui lui sont attribués par le chef d’entreprise (ou d’établissement). En ce sens, il est amené à :

  • réception des familles en deuil en vue de l'organisation des obsèques
  • information et conseil des familles sur l'organisation des obsèques
  • vente des prestations d'obsèques
  • coordination des différents intervenants et prestataires participant à la réalisation des obsèques
  • identification et réalisation des démarches administratives nécessaires au bon déroulement des obsèques
  • organisation et animation de cérémonies d'obsèques
  • coordination d'une équipe de porteurs

COMPETENCES ATTESTEES :

Les capacités attestées :
Organiser les obsèques et conseiller la famille en mettant en œuvre la réglementation.
Accueillir et mener un entretien avec la famille et les proches
Concevoir, expliquer et animer une cérémonie d’obsèques.
Vendre des produits et services funéraires.
Adapter son comportement à la déontologie de la profession et aux situations relationnelles avec une famille en deuil.
Organiser son activité au sein d’une équipe et traiter les informations nécessaires

PROGRAMME

  • Mettre en place les conditions nécessaires à la réussite de son projet professionnel
  • Hygiène, sécurité et ergonomie
  • Législation et règlementation funéraire
  • Psychologie et sociologie du deuil
  • Pratiques et rites funéraires
  • Conception et animation d'une cérémonie
  • Encadrement d'une équipe
  • Produits, services et conseil à la vente - règlementation commerciale

CERTIFICATION

Le diplôme est validé par trois modules :

  • 1 QCM de 80 questions
  • 1 évaluation par une mise en situation dans l'entreprise du stage
  • 1 évaluation par 3 jurys professionnels habilités par le Ministère de l'intérieur

INFORMATIONS PRATIQUES

Pré-requis

S’agissant d’une formation professionnelle pour adultes, la motivation est un facteur déterminant.

Niveau requis pour intégrer la formation : savoir parler, lire, écrire et compter en français.

Durée de la formation

8 semaines dont 3 semaines en entreprise

METIERS VISES : Conseiller (e) funéraire, Employé de pompes funèbres

Les financements éligibles

CPF de Transition, Compte Personnel de Formation (CPF), Contrat de Sécurisation Professionnelle (CSP), Plan de Sauvegarde de l’Emploi (PSE), Plan de Départ Volontaire (PDV), Aide Individuelle à la Formation (AIF), Financement personnel

NOS POINTS FORTS :

Des formateurs compétents en lien avec le monde professionnel.
Des partenariats avec des entreprises pour les périodes de stage.
La contribution d’intervenants professionnels.