Conseiller(e) Funéraire

CQP – certificat de qualification professionnelle reconnu par l’État et éligible au CPF

Le conseiller / assistant funéraire assure de manière autonome la réception et l’accueil des familles, la vente de prestations d’obsèques, la réalisation des démarches, la coordination des différents intervenants à la prestation. Il assume la responsabilité du bon déroulement des obsèques dans le cadre des moyens qui lui sont attribués par le chef d’entreprise (ou d’établissement). En ce sens, il est amené à :

• réception des familles en deuil en vue de l'organisation des obsèques
• information et conseil des familles sur l'organisation des obsèques
• vente des prestations d'obsèques
• coordination des différents intervenants et prestataires participant à la réalisation des obsèques
• identification et réalisation des démarches administratives nécessaires au bon déroulement des obsèques
• organisation et animation de cérémonies d'obsèques
• coordination d'une équipe de porteurs

COMPETENCES ATTESTEES :

Les capacités attestées :
Organiser les obsèques et conseiller la famille en mettant en œuvre la réglementation.
Accueillir et mener un entretien avec la famille et les proches
Concevoir, expliquer et animer une cérémonie d’obsèques.
Vendre des produits et services funéraires.
Adapter son comportement à la déontologie de la profession et aux situations relationnelles avec une famille en deuil.
Organiser son activité au sein d’une équipe et traiter les informations nécessaires